Unqualifiziertes Personal

Mein Mann wollte mir einen Gefallen tun und hat mir beim Medimax Elsterwerda eine neue Tastatur mit Maus gekauft. 2 Tage später hab ich alles ausgepackt und meine Freude hielt sich in grenzen. Die Maus war für meine Hände viel zu groß. Also einpacken und umtauschen hab ich gedacht. Nix da.

Die Frau an der Anmeldung fing an irgendwelche (nur für Sie sichtbare) Fingerabdrücke abzuwischen und plätzlich siehe da waren Kratzer auf der Tastatur. Angeblich hätte ich die mit meinen Fingernägeln gekratzt (ha ha --sind ganz kurz). Aus dem nichts heraus wollte Sie mir 10€ Gebrauchswert abziehen. Absolute Frechheit, da die Tastatur bei mir 100prozent ohne Kratzer war (und mit den Fingernägel-das ich nicht lache). Nach Rücksprache mit Ihrem Chef (Filialleiter?) keine Kompromisse und das Wort Kulanz ist ein Fremdwort für dieser Firma.

Da ich schon mehrere Male Ärger bei Medimax hatte, werde ich diesen Laden ganz sicher nie wieder betreten. Man sollte vielleicht mal das Personal wechseln. Bis auf ganz ganz wenige Ausnahmen. Unhöflich, unkompetent, schlechte und falsche Beratung