Mobilvertrag vor Jahren gekündigt - Klarmobil bucht 3 € ab

Sehr geehrte Damen und Herren,

Unser Vertrag wird seit 3 Jahren nicht genutzt bzw. ist gekündigt. Jetzt bucht klarmobil ohne Erlaubnis 3€ ab.

Bitte um Rückbuchung.

MFG

Meine Forderung

Rückbuchung von 3 €

Firmenantwort

17.10.2013 | 05:55 Uhr · Klarmobil

Hallo,

mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe hier bei ReclaBox zur Kenntnisgenommen. Aufgrund Ihrer Angaben werden wir den Vorgang nochmals an den Kundenservice geben, welcher sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzt.

Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.

Mit freundlichen Grüssen

L. Frehe

Ihr klarmobil.de Team

Kommentar

20.10.2013 | 08:17 Uhr · Eicher

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

21.10.2013 | 12:19 Uhr · Eicher

Vielen Dank,
durch eine Rücküberweisung scheint das Problem mittlerweile erledigt zu sein.