Paket wurde nicht zugestellt

Es steht in der Sendeverfolgung mittlerweile das zweite Mal: Anschrift konnte nicht gefunden werden. Daher bitte ich Sie darum, das Paket morgen in den Paketshop (Rodenbach) zu liefern.

Mit freundlichen Grüßen

Alassani

Meine Forderung

Dass es zu 100% morgen im Paketshop liegt

Firmenantwort

17.10.2013 | 06:23 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Liebe Frau Alassani,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend aufarbeiten und Ihre Sendung so schnell wie möglich zustellen. Wir setzen uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung, um alles weitere zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

28.10.2013 | 09:09 Uhr · Rachade Alassani

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst