Kofferschaden am Schalter gemeldet, keine Reaktion

Ein Koffer wurde nach dem Flug (4U2597) mit Germanwings am 12.08.13 bei der Entladung am Stuttgarter Flughafen beschädigt. Dies wurde gleich anschließend am entsprechenden Schalter im Stuttgarter Flughafen gemeldet und wie dort mitgeteilt schriftlich bei Germanwings angezeigt.

Bis zum heutigen Tag wurden drei E-Mails versandt. Außer den Eingangsbestätigungen hat dies bei Germanwings zwei Monate danach noch niemanden interessiert. Der Koffer war erst ein Jahr alt und dies war sein erster Flug überhaupt.