Ablehnung der Garantie

Bei einem Hochschrank mit Glasfront zeigte sich ein Riss in einer der beiden Türen ausgehend vom Bohrloch. Die Firma Pelipal behauptete, der Riss sein von mir verursacht, damit lehne sie jede Garantieleistung ab.

Ich bin sicher, dass der Riss durch Spannung im Glas entstanden. Zumal die Firma Pelipal diese Produktreihe inzwischen aus ihrem Katalog verbannt hat. Dies lässt darauf schließen, dass ich nicht der einzeige Problemfall war.