Schuhe bestellt, bezahlt, Ware nicht erhalten keine Rückmeldung

Ich habe am 25.09.2013 Kinderschuhe online bei der Firma Tobias Mayer bestellt. Am 26.09.2013 wurde das Geld von meinem Konto abgebucht und mir mitgeteilt, dass die Schuhe am 07.10.2013 verschickt werden. Jetzt ist der 25.10. und ich habe noch keine Ware erhalten. Telefonisch kann man die Firma nicht erreichen und auch auf meine E-Mails reagiert man nicht. Ich bin sehr verärgert und habe so etwas bei Onlinebestellungen noch nie erlebt. Wie ich hier aber lesen konnte, bin ich nicht das einzige Opfer dieser Firma. Erhalte ich die Schuhe nicht schnellstens oder wird mir der Betrag nicht rückerstattet, werde ich einen Anwalt einschalten.