29.10.2013 | 10:26 Uhr · 106 Views · von Martin Vahle
Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)
Pakete lösen sich in Luft auf
Was für ein durcheinander bei Hermes.
Am 24.10.2013 "Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung 222 Hermes eingetroffen. "
Dann am 29.10.2013 "Die Sendung ist bisher nicht an der Hermes Niederlassung 222 Hermes eingetroffen. "
Es ist mir unverständlich wie ein Paket, dessen Eingang bereits gescannt wurde, dann 5 Tage später doch nicht angekommen sein soll.
Haben die Zeitmaschinen und kommen damit etwas durcheinander?
Unbegreiflich.
Meine Forderung
Die umgehende Zustellung des Paketes.
Firmenantwort
29.10.2013 | 10:42 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Herr Vahle,
wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht in Italien zugestellt wurde.
Unsere Kollegen in Italien haben wir kontaktiert und gebeten, die Sendung schnellstmöglich zuzustellen.
Da uns Ihre Kontaktdaten vorliegen, werden wir uns in Kürze bei Ihnen melden.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
Kommentar
30.10.2013 | 07:19 Uhr · Martin Vahle