Angeblich Empfänger nicht angetroffen

Ich warte auf ein Paket. Heute 05.11.2013 soll der Fahrer angeblich um 12:35 da gewesen sein, aber den Empfänger nicht angetroffen haben. Meine Frau und ich waren beide da. Kein Klingeln, kein Klopfen an der Tür, keine Benachrichtigung. Und ist nicht das erstes mal, dass der Lieferant so was macht. Unmöglich.

Wenn die Firma so überfordert ist, sollte man sie entlasten und mit DHL versenden. Da klappt es bei uns immer problemlos.

Meine Forderung

Angeblich Empfänger nicht angetroffen Obwohl wir den ganzen Tag zu Hause sind

Firmenantwort

06.11.2013 | 14:01 Uhr · DPD Dynamic Parcel Distributio...

DPD ist auf verschiedenen Online-Kanälen präsent, um Ihnen bei Fragen rund um den Paketversand mit DPD weiterzuhelfen. Gerne kümmern wir uns auch um Ihr Anliegen: Das DPD Team steht Ihnen im Internet auf Facebook und Twitter von Montag-Freitag, 8-18 Uhr zur Verfügung.

Facebook: www.facebook.com/dpdindeutschland
Twitter: https://twitter.com/dpd_de

Kommentar

02.12.2013 | 10:09 Uhr · Goran Zdravkovic

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst