Keine Lieferung, keine Antwort auf Nachfrage

Hätte ich das hier lieber vorher gelesen! Ich habe bisher mit Online -versendern keine schlechten Erfahrungen gemacht, diese ist eine!

Ich habe bei Stoffmeile Ware im Wert von über 70 Euro am 10.10. bestellt, am 14.10. ging das Geld als Vorkasse von meinem Konto ab. Vorkasse mache ich wenn ich die Sachen dringend brauche. Ich bin davon ausgegangen, dass der Stoff in ca. 1 Woche da ist und danach meine Kundenaufträge geplant.

Von Stoffmeile kam bisher gar NICHTS.

Auf Nachfrage keine Antwort.

Servicetelefon ist immer besetzt, ich glaube ich weiß jetzt auch warum.

Fazit: Nie wieder

Meine Forderung

Stoffe innerhalb einer Woche liefern oder Geld zurück

Firmenantwort

25.11.2013 | 15:08 Uhr · Stoffmeile

Sehr geehrte Kundin, wir möchten uns für die lange Lieferzeit entschuldigen.

Durch einen nichtlieferbaren Artikel wurde die Bestellung vom System nicht freigegeben.

Normalerweise wird der Kunde automatisch vom System über eine Lieferverzögerung informiert.

Dies war leider in Ihrem Fall nicht so. Wir bedauern dies.

Ihr stoffmeile-team

P. Kohl

Kommentar

14.11.2013 | 21:13 Uhr · ReclaBoxler-2169943

Stoffmeile hat sich nach Androhung v. Konsequenzen gemeldet. Es gab Lieferschwierigkeiten mit einem Stoff - dieser Betrag wird überwiesen, der Rest geschickt.
Den Stoff habe ich mittlerweile erhalten, die Rückerstattung steht noch aus.

Kommentar

25.11.2013 | 20:37 Uhr · ReclaBoxler-2169943

Der Differenzbetrag wurde überwiesen. Vielen Dank.