Callmobile zahlt Restguthaben nicht zurück

Ich habe im Juli eine callmobile Prepaid Karte gekündigt mit der Rufnummer 015114463327 und um die Rückzahlung des Restguthabens gebeten. Trotz mehrmaliger Aufforderung im August, September, Oktober (Vorgangsnummer: 65565462T) ist bis jetzt nichts geschehen. Auch in meinem Online Konto steht immer noch "Schließung - offen".

Da ich auf dieser Webseite kein Einzelfall zu sein scheine, werde ich meinen Fall der Verbraucherzentrale Bayern melden und werde sofern das Geld nicht innerhalb der nächsten 7 Tage auf meinem Konto ist, einen Anwalt hinzuziehen.