Ab-in-den-Urlaub 50€ Gutschein wird nicht ausbezahlt

Haben aufgrund des Gutscheins bei ab-in-den-Urlaub.de eine Reise gebucht. Definitiv haben wir bei der Reisebuchung alles richtig gemacht und damals auch mehrmals kontrolliert. Der Gutscheincode wird im Profil auch angezeigt. Die Reise ist nun schon fast 2 Monate her, doch mehrere Versuche den Reisegutschein eingelöst zu bekommen schlugen fehl. Hab jetzt schon die dritte Eingangsbestätigung und zum wiederholten Male meine Kontodaten eingegeben, aber das Geld wird einfach nicht überwiesen. Bin sehr enttäuscht von Unister und ärgere mich dort gebucht zu haben.