Bauknecht nach 2 Jahren und 4 Monaten kaputt

Ich kann nur einen Text übernehmen, den ich hier gefunden habe, er stimmt fast zu 100 % überein!

"Sehr geehrte Damen und Herren,

Es ist doch sehr interessant das dieser Fehler recht häufig auftritt, ich bin auch davon ausgegangen wenn ich eine Bauknecht Waschmaschine kaufe habe ich eine Marken Maschine und die wird lange halten, aber nach 2 Jahren und 4 Monaten während des waschens ist sie komplett ausgegangen. Als ich ins Bad kam, dachte ich die Maschine ist fertig, aber war noch Wasser drin Wäsche nass und es ging nichts mehr.

Zunächst habe ich den Kundenservice angerufen, die mir einige Tipps gaben, die ich dann befolgt habe, doch es tat sich nichts. Dann habe ich einen Techniker angerufen, der mich dann am Abend vor dem Termin anrief und mit einen gleichen Fall, ebenfalls Bauknecht, beschrieb und mit eine Ferndiagnose stellte.

Komplett Ausfall- habe schließlich erneut beim Kundendienst angerufen, die mir auch jemanden schicken wollten. Kosten € 78,00 für Anfahrt, alles andere kommt dazu! Halloo?

Werde mir nach all diesen Berichten auf einen Kundenservice verzichten, da die Garantie abgelaufen ist und werde mir eine andere Maschine kaufen auf jeden Fall keine Bauknecht werde mir wohl wieder eine Privilig kaufen die halten. Es ist meine erste eigene Waschmaschine und ich bin traurig, dass sie nicht länger als 2,5 Jahre gehalten hat.

Es kann ja sein, dass in einer Serie ein Fehler unterlaufen ist, aber dann sollte man auch so ehrlich sein und als zuständige Firma den Fehler eingestehen!

Aber nein, ohne Geld passiert hier nichts.