16.11.2013 | 19:34 Uhr · 983 Views · von Martin Trauth
Stromio GmbH (Düsseldorf)
Unangekündigte Strompreiserhöhung in Wucherhöhe - Rücktritt
Mit Ihrer am 11.11.13 verfassten Abschlagsrechnung erfuhr ich gestern von Ihrer Preiserhöhung auf nunmehr 0,3092 EUR brutto/kWh. In Bezug auf diese erhebliche Verteuerung sonderkündige ich hiermit fristgerecht zum 01.12.2013.
Zusätzlich kündigen Sie ab 01/14 eine weitere Erhöhung aufgrund der EEG Zulage an. Ein weiterer Sonderkündigungsgrund liegt vor.
Ihr Strompreis liegt weit über den marktüblichen Tarifen. Eine Prüfung über die Schlichtungsstelle behalte ich mir vor.
In einem Gespräch mit Ihrem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, man hätte mich schriftlich und rechtzeitig über die Preisanpassungen informiert. Dieses Schreiben ist mir nicht zugegangen. Anderen Einträgen auf dieser Plattform konnte ich entnehmen, da ich damit wohl nicht der einzige bin, der von dieser Vorgehensweise betroffen ist.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich ersuche Sie, mir diese Kündigung innerhalb der nächsten 7 Tage zu bestätigen. Bitte teilen Sie mir ferner mit, zu wann ich Ihnen den Schlusszählerstand ablesen und überbringen soll.
Meine Forderung
Sonderkündigung
Firmenantwort
20.11.2013 | 11:13 Uhr · Stromio GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und hoffen dies mit unserer heutigen E-Mail geklärt zu haben.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH