19.11.2013 | 14:34 Uhr · 2339 Views · von Jochen Graß
Stromio (Düsseldorf)
Stomio verweigert Sonderkündigungsrecht wegen EEG ab 2014
Ich habe am 12.11.2013 im Rahmen der Jahresabrechnung erfahren, dass zum 01.01.2014 der Strompreis bei Stromio erhöht wird. Am selber Tag habe ich noch per Fax und per Brief den Vertrag im Rahmen des Sonderkündigungsrechtes gekündigt.
Wie bereits Herr Matthias Schm. in diesem Forum beklagt hat, wird die Sonderkünigung abgelehnt, mit dem Verweis auf die EEG-Umlage.
In den, durch Verifox, bei Vertragsabschluss ausgehändigten AGB´s (Stand 15.08.2012) ist in dem Bereich, Informationen gegenüber Verbraucher gem. Art 246 §2., folgender Hinweis:
Der Kunde hat ein Sonderkündigungsrecht bei Preisänderungen mit einer Kündigungsfrist von 2 Wochenauf dem Zeitpunkt des vorgesehenen Wirksamswerden der Preisänderung.
Hier steht nichts von Abhängigkeit vom Umlagen, auch wurde mir in dem vergangen Vertragsjahr keine Information bekannt, dass sich in den AGB´s etwas verändert hat.
Wenn das Sonderkündigungsrecht durch Stromio nicht anerkannt wird, muss ich mich an die Schlichtungsstelle wenden.
Meine Forderung
Anerkennung der Sonderkündigung
Firmenantwort
22.11.2013 | 12:47 Uhr · Stromio GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH