Mobbing durch Santander Consumer Bank?

Bin auch ein seit Jahren ein zahlender Kunde dieser Bank. Kann leider nicht zum Zahltermin meine Rate aufbringen, dadurch entstehen mir Monat für Monat neue Gebühren. Diese Raten bekommt die Bank aber und das bis jetzt lückenlos.

Seitdem das so ist, werde ich von dieser Bank mit Mahnschreiben bombardiert, sowie fünf Anrufe pro Tag.

Darf sich solch ein Unternehmen so was leisten?