Verspätete Lieferung und keine Rückerstattung

Nach verspäteter Lieferung wurde auch die Retoure nicht erstattet. Porto musste auch ausgelegt werden.

Keine Reaktion auf jegliche Kontaktversuche.

Höchst unseriös!

Meine Forderung

Vollständige Erstattung des Kaufpreises, da Rücksendung innerhalb der Frist

Firmenantwort

19.12.2013 | 12:16 Uhr · Polonauten.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Hinweise in Bezug auf Ihre Retoure.

Bitte nennen Sie uns Ihre Bestellnummer bzw. Kundennummer, damit wir die Bearbeitung Ihrer Retoure abschliessend prüfen können, leider haben Sie diese hier in Ihrem Beitrag nicht mit angegeben.

Ihr Polonauten.de Team

Kommentar

15.12.2013 | 20:07 Uhr · ReclaBoxler-8460653

Leider immer noch nichts gehört.

Muss vermutlich über den Anwalt geregelt werden. Gibt es schon Bemühungen für eine Sammelklage?

Kommentar

23.12.2013 | 16:22 Uhr · ReclaBoxler-8460653

Habe die E-Mail mit Kundendaten weitergeleitet. Habe allerdings noch keine Antwort bekommen.

Aber zumindest meldet sich jemand! Hoffe, dass der Fall im neuen Jahr abgeschlossen wird.

Kommentar

30.12.2013 | 22:36 Uhr · ReclaBoxler-8460653

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

14.01.2014 | 07:23 Uhr · ReclaBoxler-8460653

Nach erneuter Rückfrage keine Antwort

Kommentar

04.02.2014 | 20:45 Uhr · ReclaBoxler-8460653

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst