Keine Rückerstattung des 100 Euro Gutscheins

Ihr Gutschein zur Buchung 669_13A9B00700BAD058_0_0005920B

Ich habe am 27.10.2013 meine 4-tägige Mallorcareise angetreten und warte auf eine Antwort auf meine Anfrage bzgl. der Gutschrift von 100 Euro - mit dem Gutschein DAD7-SBVB-3NQp-AF6 L habe ich die Reise gebucht.

Da ich vom 'Deal des Tages' zwei weitere Gutscheine erworben habe, würde ich gerne weiterhin Reisen bei Ab in den Urlaub buchen, traue mich aber mittlerweile nicht mehr, da anscheinend eine Rückerstattung nicht möglich ist.

Bin sehr enttäuscht!