Mahnung mit Androhung einer Meldung an Deltavista GmbH

HitEnergie (ExtraEnergie GmbH) droht mir mit Fristablauf einer Mahnung mit Meldung an Deltavista GmbH, Auskunftdatei.

Kunden, die eine eine Rechnung beanstanden und die Zahlung verweigern, darf nicht mit einem Eintrag bei der Schufa (Auskunftsdatei) gedroht werden.

Siehe Urteil OLG Düsseldorf, 20U102/12.

RAW

Meine Forderung

Keine Drohungen mehr an Kunden

Firmenantwort

06.12.2013 | 09:44 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen und möchten Sie bitten, uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox@extraenergie.com zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie