GLS nein danke

Wiedermal ne nette Geschichte zu GLS

Ebaygeschäft getätigt, aber leider nicht auf den Dienstleister geachtet, die meisten hier hatten ja noch das Glück, dass GLS die Sendung in einem Shop abgelegt hat, bei mir wurde die Sendung an 3 aufeinanderfolgenden Tagen früh ins Fahrzeug geladen und abends wieder raus

Bis zu meiner Adresse hat er es nie geschafft, bei telefonischen Nachfragen wird man noch als dummer Junge hingestellt und die Hotline ist natürlich auch sehr günstig

Bei dieser Flut von Beschwerden glaube ich, dass das Kerngeschäft von GLS nicht im zustellen von Paketen besteht sondern die Ihre Kohle mit der Hotline einfahren.

im anhang die tracking Liste

Meine Forderung

Erstattung der Gebühren, GLS abwickeln

Firmenantwort

18.12.2013 | 12:07 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrter Herr Koppatsch,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team