Ware nicht erhalten

Ich habe die Bewertungen über den Online-Händler leider zu spät gelesen und gehöre nun leider auch zu den Dummen.

Meine bestellte Ware hatte zuerst den Liefertermin weit überschritten und ich wurde damit getröstet das eine Ersatzlieferung unterwegs sei. Doch auch hier wurde der genannte Liefertermin überschritten und auf meine Anfrage an Sale-Point bekomme ich nun nicht mal mehr eine Antwort.