Keine Endabrechnung

Ich habe zum 28.02.2009 den Vertrag mit Bonus Strom gekündigt. Ich müsste eine Gutschrift erhalten, habe aber bis zum heutigen Tag keine Endabrechnung erhalten.

Bis zum heutigen Tag habe ich fünf Mal mit dieser Firma telefoniert und wurde ständig vertröstet. Angeblich sei die Rechnung schon raus oder nächste Woche geht sie raus oder sie müsste in den nächsten Monat verschoben werden.

Wo gibt es denn so was?

Meine Forderung

Erstattung der Gutschrift

Firmenantwort

13.07.2009 | 10:53 Uhr · Bonus Strom GmbH

Sehr geehrte Damen und Herren,

danke für Ihre Nachricht.

Ihre Rechnung haben wir am 05.06.2009 14.41Uhr erstellt und verschickt. Ihr Guthaben ist am 01.07.2009 auf Ihr Konto überwiesen worden

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

mit freundlichen Grüßen

Bonus Strom GmbH