Bauknecht Waschmaschine ECO 6411 nach 2,5 Jahren Lagerschaden

Nach ungefähr 2,5 Jahren hat unsere Waschmaschine einen Lagerschaden.

Sehr ärgerlich kurz vor Weihnachten.

Die Maschine macht laute Geräusche und die Wäsche hat schwarze Punkte

und Flecken.

Versuche mal den Kundenservice zu erreichen.

Habe ja 2+2 Jahre Herstellergarantie.

Mal schauen, bin gespannt!

Meine Forderung

Reparatur ohne Kosten

Firmenantwort

27.12.2013 | 08:59 Uhr · Bauknecht Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter Kunde,

wir nehmen Bezug auf Ihre eingestellte Beschwerde.

Wir bedauern außerordentlich den aufgetretenen Defekt an Ihrem Waschvollautomaten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.

Wenn sich der Waschvollautomat noch in der Herstellergarantie befindet, fallen bei der Beauftragung unseres Kundendienstes und eines vorhandenen Material- oder Fertigungsfehlers keine Kosten für Sie an.

Bitte wenden Sie sich unter 0711-88 88 900 an unsere Auftragsannahme zur Abstimmung eines Kundendiensttermins.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-