Ausländerfeindliche Verkäuferin von Conrad

Ich hatte ca. Anfang November ein Ersatzteil für meinen RC bestellt. Nach einer Woche bekam ich eine E-Mail, dass mein Artikel abholbereit sei.

Ich auf nach Conrad in Essen, am Infostand waren zwei Leute vor mir. Als ich an der Reihe war, wollte ich der Frau den Kassenbon geben, aber sie riss ihn mir aus der Hand. Ich habe mir erst einmal nichts gedacht und habe ein Auge zugedrückt, sie ging zum Lager und fand nichts. Sie fragte mich dann, ob ich denn wüsste, dass der Artikel schon hier wäre. Ja, ich habe eine E-Mail erhalten, dass der Artikel abholbereit sei, sagte ich. Sie ging wieder zum Lager. Nach gefühlten 3 Minuten kam sie zurück und warf mir mein Päckchen auf den Tresen. Ich wiederhole, sie hat mir buchstäblich mein Päckchen auf den Tresen geschmissen.

Sie verhielt sich arrogant und herablassend mir gegenüber, ich hatte in diesem Moment ein schauriges Gefühl nicht willkommen zu sein, darf das eine schlichte Mitarbeiterin?

Ich sofort zum Filialleiter, ich schilderte ihm die Sachlage und fragte, ob es an meiner Herkunft liegt oder ob ihr meine Haarfarbe nicht passen würde, ob es daran liegt, dass ich ein Ausländer sei. Er hat sich für dieses Fehlverhalten vielmals bei mir entschuldigt und fügte hinzu, dass er Fr. Dr. mit diesem Sachverhalt konfrontieren werde und gegebenenfalls weitere Schritte einleiten würde.

Ich habe bis heute weder von Conrad noch von den Mitarbeitern eine Stellungnahme zu diesem Sachverhalt erhalten.

PS.: Ein Kunde ist immer König in jedem Land auf dieser Erde, egal wo ganz egal wie!