Fahrer von Klingel überfordert?

Der Fahrer drückt zwar das Namensschild der Video-Gegensprechanlage ein (!), erkennt aber den Klingelknopf auf der Anlage nicht?

Wir lassen zur Wiederanlieferung am Folgetag das Licht im Windfang brennen, deutlich sichtbar durch die Haustür, und verbringen den gesamten Vormittag in unmittelbarer Nähe der Eingangstür. Wieder keine Zustellung, nur eine Benachrichtigung im Briefkasten.

Jetzt soll die Sendungen im 60 km (!) entfernten Depot abgeholt werden. Sonst Zustellung erst im Neuen Jahr. - Ticken die bei GLS noch richtig?

Wir haben tagtäglich viele Zustellungen für die Praxis. Ärger gibt es ausschließlich mit GLS. Da wurden Dinge angeblich geliefert, die sich jedoch als verlustig herausstellten, da wurde behauptet es läge eine Niederlegungsvollmacht vor, Kopie leider nicht auffindbar, da fand der Fahrer an 2 Tagen die Adresse nicht (große Praxis mit Außensschild an der Straße), jetzt steht er vor der Tür und sieht die Klingel nicht, etc. etc.

Wann werden die Zulieferer endlich klug? Das ist keine Dienstleistung, das ist eine Zumutung. So vergrault man Kunden.

Wir werden zukünftig Bestellungen auch nach der durchführenden Spediton auswählen und den Versender hierzu informieren.

In 2014 möchte ich mich nicht mehr über GLSD ärgen.