Gutschrift Vodafone Mobilfunkvertrag

Habe im März 2013 einen Vodafone Mobilfunkvertrag über MoWoTel bei Jabotel24 - http://www.ebay.de/usr/jabotel24 - zu 39,99 € abgeschlossen.

Gemäß Vertragsveinbarung Jabotel monatliche Rückerstattung 25,00 €. Hat bis einschließlich Monat September gut geklappt, seit dem habe ich keine Gutschriften erhalten, die ich jetzt angemahnt habe.

Meine Forderung

Gutschrift Monat Okt., Nov., Dez. 2013, gesamt 75,00 €

Firmenantwort

03.01.2014 | 06:56 Uhr · Jabotel24

Sehr geehrter Kunde,

es wäre schön, wenn Sie sich einfach mit uns direkt in Verbindung setzen würden. Somit könnte man auch dieses Missverständnis einfach klären.

Vielen Dank.

Kommentar

06.01.2014 | 10:34 Uhr · KD Hoffmann

Hallo,
vielen Dank, die Beschwerde wurde gelöst. Jabotel hat mir über den ausstehenden Betrag 75,00 € eine Gutschrift zugesagt.
Mit freundlichen Grüßen
Hoffmann