Callmobile blockiert die Rufnummernportierung

Am 18.12.2014 kündigte ich meinen Vertrag bei callmobile mit dem Hinweis, die Rufnummer portieren zu lassen. Prompt erhielt ich eine Kündigungsbestätigung zum 01.01.2014

Damit keine Hindernisse im Wege stehen, insbesondere dass wegen fehlenden Guthabens keine Portierung durchgeführt werde kann, stellte ich eine Anfrage beim callmobile-Support, was ich zu tun habe. Der callmobile-Support bat mich am 19.12.2013, eine Überweisung des Restbetrags durchzuführen, was ich unmittelbar tat.

Am 02.01.2014 nun wurde die Portierung der Rufnummer aber abgelehnt mit der Begründung, dass keine Kündigung/Verzichtserklärung der Rufnummer hinterlegt ist. Daher sei eine Rufnummernmitnahme nicht möglich. Ein Schreiben von mir an callmobile, wo ich auf die schriftliche Kündigungsbestätigung verweise, blieb bislang unbeantwortet.

Weil Callmobile hier offenkundig gegen den § 46 Abs. 4 Telekommunikationsgesetzes verstößt, sehe ich mich gezwungen, hier meine Beschwerde einzustellen.