Klarmobil bucht trotz Kündigung weiter ab

Trotz fristgerechter Kündigung des Handyvertrages bucht klarmobil jeden Monat Gebühren ab. Der Kundendienst ist nicht erreichbar.

Ich widerspreche seit Monaten jeder Abbuchung. Weiterhin habe ich seit Monaten versucht, den Kundendienst zu erreichen. Dies ist jedoch nicht möglich, weder telefonisch noch schriftlich.

Meine Forderung

Einstellung der rechtswidrigen Abbuchung

Firmenantwort

08.01.2014 | 10:21 Uhr · Klarmobil

Hallo,

mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe zur Kenntnis genommen. Aufgrund der von Ihnen getätigten Angaben konnten wir den Vorgang nochmals zur Klärung an den Kundenservice geben. Dieser wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüssen

L. Frehe

Ihr klarmobil.de Team

Kommentar

12.01.2014 | 06:56 Uhr · ReclaBoxler-3570963

Keine Rückmeldung des Kundendienst bislang

Kommentar

17.01.2014 | 11:10 Uhr · ReclaBoxler-3570963

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst