07.01.2014 | 18:28 Uhr · 402 Views · von Jörg Hebemeyer
Stromio (Magdeburg)
Stromio verweigert Sonderkündigungsrecht - Verstoß gegen AGB
Mit Datum vom 9. Dezember 2013 hat Stromio eine Preiserhöhung zum 1.1.2014 per Mail geschickt. Die Sechs-Wochen-Frist ist somit nicht eingehalten. Ich bestand daher Schriftlich in Breifform und vorab per Fax auf Beibehaltung des alten Preises ab 1.1.2014 und bat mir, dies zu bestätigen.
Mein Vetrtrag lief zu diesem Zeitpunkt seit dem 01.07.2013!
Nachdem keine Reaktion erfolgte, habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und am 12.12.2013 zum 31.12.2013 meinen Strom-Liefervertrag bei Stromio gekündigt.
Am 1.1.2014 habe ich meinen Zählerstand übermittelt.
Am 06.01.2014 erfolgte eine Standardantwort per Mail seitens Stromio, welche auf meine Schreiben nicht einging.
Habe am gleichen Tag darauf geantwortet, auf meine bisherigen Schreiben verwiesen und um übersendung der Schlussrechnung gebeten. In diesem Zuge habe ich meine Abbuchungsgenehmigung entzogen.
Am 07.01.2014 erfolgte eine Weitere Antwort in der meine Kündigung mit verweis auf die AGB nicht angenommen.
Meine Forderung
Annahme der Kündigung zum 31.01.2014.
Firmenantwort
13.01.2014 | 12:22 Uhr · Stromio GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH