Kundenaktion erforderlich

Die voraussichtliche Lieferung soll am 16.1.2014 erfolgen.

Heute schaue ich meine Bestellung an, zeigt aber diese:

Status: "Kundenaktion erforderlich

Weinheim

Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. - 15. Januar 2014 11:32:07

Die Zustellung ihrer Sendung wurde auf Ihren Wunsch verschoben."

Ich habe den Verschiebungswunsch aber gar nicht! Ich möchte mein Produkt rechtzeitig erhalten.