Verdorbene Garnelen

Die Filiale im OEZ (Olympia Einkaufszentrum) hat mir gestern den 14.01.2014 verdorbene Garnelen verkauft, hatte dadurch eine Lebensmittelvergiftung.

Meine Forderung

Verkauft keine verdorbenen Fische mehr

Firmenantwort

16.01.2014 | 11:57 Uhr · NORDSEE Holding GmbH

Sehr geehrter NORDSEE Gast,

Ihre Beschwerde den Besuch unseres Geschäftes im Olympia Einkaufszentrum in München betreffend haben wir erhalten und möchten Ihnen zunächst einmal versichern, wie sehr wir die geschilderten gesundheitlichen Beschwernisse bedauern.

Unsererseits wurde umgehend unsere Qualitätssicherung eingeschaltet und anhand der uns vorliegenden Informationen eingehende Überprüfungen eingeleitet.

Gerne möchten wir uns anschließend erneut mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte lassen Sie uns hier Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten wissen indem Sie uns diese per Mail (nordsee@nordsee.com) schicken.

Sollten Ihnen darüber hinaus ggf. Unterlagen wie ein ärztlicher Befund vorliegen, die Sie uns zur Verfügung stellen können, lassen Sie uns diese bitte zukommen.

Für eine Kontaktaufnahme stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihre NORDSEE Holding GmbH

Kommentar

19.01.2014 | 15:03 Uhr · ReclaBoxler-6185273

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

24.01.2014 | 09:20 Uhr · ReclaBoxler-6185273

Nordsee war sehr kulant, Mitarbeiter war sehr freundlich