Erfahrung mit ZABADEOS.DE: keine Lieferung

Ich habe einen Gutschein von Online-Drogerie-Versand Zabadeos im Wert von 40 EUR über www.shopping.de erworben.

Die Bestellung führte ich am 27.12.2013 aus.

Zabadeos hat das Geld längst von meinem Konto eingezogen, aber noch nichts verschickt. Auf meine E-Mails kommen keine Antworten.

Das scheint pure Abzocke zu sein!

Meine Forderung

Erstattung des Preises des Gutscheines und der Bestellung oder Versand der bestellten Ware

Kommentar

23.01.2014 | 20:41 Uhr · Angela Ajtai

Die Firma hat sich bei mir über Facebook gemeldet. Aber das Problem ist noch nichts gelöst. Die Kundenbetreuung (nachdem ich ihnen unzählige Mails abgesendet hatte) hat versprochen, dass sie die Bestellung ausführen werden, jedoch zu einem späteren Zeitpunkt. Sie haben aber nichts näheres gesagt. Ich werde noch ein paar Wochen warten. Auf jeden Fall dicke minus Punkte für diese Firma wegen der mangelhaften Kundenkommunikation und -betreuung!

Kommentar

31.01.2014 | 08:05 Uhr · Angela Ajtai

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

28.02.2014 | 08:11 Uhr · Angela Ajtai

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

11.04.2014 | 08:25 Uhr · Angela Ajtai

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst