16.01.2014 | 10:51 Uhr · 1180 Views · von Thomas Haberer

ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG - Unternehmensgruppe Süd (Mülheim)

Aldi Garantie Wertlos

Die Aldi-Garantie ist meiner Meinung nach WERTLOS.

Ich habe bei Aldi ein Fernsehgerät gekauft, auf das mir drei Jahre Garantie versprochen wurden. Das TV-Gerät war nach einem Jahr defekt und ich schickte es an den Lieferanten von Aldi, an die Firma Globaltronics in Hamburg zur Reparatur, wie auf dem Garantieschein angegeben.

Aber diese [...] Firma hatte nicht im entferntesten die Absicht, das Gerät zu reparieren oder zu ersetzen.

Die Antwort von Aldi, als ich mich beschwerte, wir schließen uns der Meinung unseres Lieferanten an.

Aldi verspricht zwar Garantie, die aber wertlos ist. Darum empfehle ich, TV-Geräte besser und sicherer bei einem seriösen Fachhändler zu kaufen.

Meine Forderung

Ich bestehe auf Rparatur oder Ersatz

Kommentar

16.01.2014 | 11:25 Uhr · ReclaBoxler-7278273

Was ist denn defekt?

Hat der Fernseher äußerliche Gebrauchsspuren, Gehäusebruch, Displaybruch?

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16.01.2014 | 12:12 Uhr · Corey Taylor

Sie verwechseln ziemlich viel.

ALDI ist hier der Verkäufer, sie der Käufer. Globaltronics ist der Hersteller des defekten Gerätes.
So, und nicht der Verkäufer, sondern der Hersteller lobt eine Garantie aus, in diesem Falle Globaltronics, und nicht ALDI.
Warum die Reparatur nun verweigert wird kann man, ohne Angabe von Ihnen, nicht erahnen.
Vielleicht ein Defekt, der nicht in den Garantieleistungen vorhanden ist? Eigenverschulden?

Kommentar

16.01.2014 | 18:36 Uhr · ReclaBoxler-1234507

Beim aktuellen Medion-Notebook bietet ALDI Süd: "3 Jahre Garantie.
Mit Service-Adresse. "
Da ist keine Rede von Hersteller-Garantie.

Kommentar

16.01.2014 | 18:51 Uhr · Corey Taylor

Medion, ja Medion bietet hier die Garantie auf die Produkte die bei ALDI gekauft werden.
Da schaut man auf seine Garantiekarte, da stehen alle wichtigen Dinge drauf.

Und in diesem Falle ist es Globaltronics.
Wenn es sich um einen Garantiefall handelt, dann beim Hersteller Druck machen. Die Beschwerde sollte sich gegen Globaltronics richten, nicht gegen Aldi Süd.

Kommentar

31.03.2014 | 17:04 Uhr · Thomas Haberer

Aldi stellt sich tot, das ist das einfachste