Versteckte Preiserhöhung, Verstoß gegen EnWG §41, Absatz 3

Mein Tarif: Tarifhit 12, Arbeitspreis 23,29 Cent/kWh bis 31.01.2014

Kürzlich erhielt ich die Abrechnung für 2013. Trotz ständig fallendem Stromverbrauch stieg die Abschlagszahlung um ca. 26€/Monat. Zufällig fand ich dann in Ihrem Webportal unter

Mein Hitenergie/Kundeninformation ein Dokument mit dem Titel

„Aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisanpassung“ von November 2013.

Darin werden auf 2 eng beschriebenen DIN A4 Seiten zunächst u. a. folgende Themen abgehandelt:

• eine Million zufriedene Kunden zählt die ExtraEnergie GmbH.

• Energiewende.

• Befreiung von der EEG-Umlage für Unternehmen.

• der größte deutsche Offshore Windpark „BARD Offshore 1“ ca. 100 km vor Borkum eröffnet.

• Der Hochsommer 2013, mit Temperaturen von bis zu 40 Grad, ließ Deutschland dieses Jahr schwitzen.

Danach folgt dann auf der 2. Seite in der Mitte:

„Ihr Arbeitspreis verändert sich auf 34,47 Cent/kWh. Ihr monatlicher Grundpreis verändert sich nicht. Alle weiteren Preiskonditionen bleiben wie vertraglich vereinbart unverändert. Sie haben bis zum 31.12.2013 das Recht, Ihren Vertrag auf den Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Anpassung in Textform zu kündigen. “

Es gab keine Email (wie z. B. jetzt bei der Jahresabrechnung) die mich auf das Dokument hingewiesen hätte. Somit hatte ich keine Gelegenheit mein Kündigungsrecht rechtzeitig auszuüben. Ich kann nicht permanent Mein Hitenergie/Kundeninformation beobachten um keinen Termin zu verpassen.

Außerdem ist nicht sichergestellt daß mich Ihre Emails erreichen. Viele Ihrer Emails enthalten den Zusatz:

„Wenn Sie diese E-Mail (an: meine E-Mail-adresse) nicht mehr empfangen möchten, können Sie diesehierabbestellen. „

Diese Art der Mitteilung einer Preiserhöhung verstößt gegen EnWG §41 in dem eine transparente und verständliche Information gefordert wird:

(3) Lieferanten haben Letztverbraucher rechtzeitig, in jedem Fall jedoch vor Ablauf der normalen Abrechnungsperiode und auf transparente und verständliche Weise über eine beabsichtigte Änderung der Vertragsbedingungen und über ihre Rücktrittsrechte zu unterrichten. Ändert der Lieferant die Vertragsbedingungen einseitig, kann der Letztverbraucher den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen.

Eine Preiserhöhung um 48% ist im derzeitigen Strommarkt recht ungewöhnlich. Gibt es eine Begründung dazu?