Bestellung nie geliefert, aber auch Geld nicht erstattet

Ich habe bei Bastelpoint-Oberfranken.de Farbe im Wert von 20,65 € bestellt.

Das Geld habe ich am 2.2.2009 überwiesen. Nachdem ich einen Monat lang keine Farbe bekommen habe, musste ich diese woanders kaufen.

Damals hatte ich per Mail nachgefragt. Da hieß es, dass gerade wegen Inventur und Personalmangel nicht geliefert werden kann. Bis heute habe ich weder das Geld zurück noch die Farbe geliefert bekommen.