29.01.2014 | 06:20 Uhr · 890 Views · von Rudolf Huber
Tunisair Deutschland (Frankfurt)
Kofferschaden bei Tunisair
Mein Koffer - NEU und dessen erster Flug - wurde auf dem Rückflug von Djerba beschädigt.
Ich habe es am nächsten Tag gemeldet, da ich sehr in Eile war meinen Zug zu erreichen.
Es wurde von mir alles belegt mit Foto und Kopien des Fluges. Darauf bekam ich zur Antwort, ich hätte es gleich am Airport melden müssen.
Was so nach meinen Informationen aber nicht richtig ist. Innerhalb von sieben Tagen ist eine Schadensmeldung möglich.
Werde es meinen Anwalt übergeben, den mein Samsonite ist es mir das wert.
Für mich ist die Tunisair gestorben.
Meine Forderung
Rep. oder Austausch des neuen Samsonite Koffers.