29.01.2014 | 11:56 Uhr · 4021 Views · von Th. K.
gas.de Versorgungsgesellschaft mbH (Düsseldorf)
Grünwelt - Schlussrechnung nicht fristgemäß erstellt
Trotz Belieferungsende des Gasliefervertrags am 31.10.2013 habe ich bis heute keine Schlussrechnung erhalten, obwohl dies gemäß § 40 Abs. 4 EnWG innerhalb von sechs Wochen nach Belieferungsende zu erfolgen hat.
Stattdessen wird die Schuld auf den Netzbetreiber abgeschoben, der die Vorwürfe jedoch glaubhaft bestreitet.
Ehrlich gesagt ist mir das auch alles völlig egal, Gesetz ist Gesetz, und eben dieses besagt, dass bis zum 15.12.2013 die Schlussrechnung unter allen Umständen hätte erstellt werden müssen.
Rein zufällig stehen mir knapp 1.600 EUR Guthaben aus dem Vertrag zu.
Auf ein Einschreiben mit entsprechender Aufforderung und Frist bis zum 27.01.14 wurde bislang nicht reagiert. Heute habe ich offiziell einen Schadensfall an meine Rechtsschutzversicherung gemeldet und werde jetzt mit einem Rechtsanwalt Klage auf Rechnungslegung erheben.
Meine Forderung
Sofortige Erstellung der Schlussrechnung und Erstattung des Guthabens
Firmenantwort
30.01.2014 | 09:36 Uhr · Gas.de Versorgungsgesellschaft...
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Gern haben wir uns den Sachverhalt vorab angeschaut. In Ihrem Fall fand ein Zählerwechsel statt. Leider liegen uns bis heute, trotz Aufforderung, die erforderlichen Daten vom Netzbetreiber nicht vor.
Gern möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen zusammen klären. Hierzu werden wir uns noch heute mit Ihnen in Kontakt setzen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Freundliche Grüße
Ihr gas.de Kundenservice