Rückgaberecht im Mobilcom-Shop München

Ich habe ein Samsung Kfz-Ladekabel falsch gekauft, nach paar Stunden wollte ich (originalverpackt) zurück geben, man hat mir im Shop gesagt, dass sie nicht zurücknehemn dürfen, ich verlangte die Kontakt zu irgendeinem Zuständigen, aber war es erfolgslos, nach mehreren Versuchen habe ich eine Telefonnummer bekommen, aber keiner antwortet.

Ich finde echt ärgerlich, wenn die Mitarbeiter von Mobilcom die Kunden so behandeln, gesetzlich und überall gibt's Rückgaberecht, besonders ist die Ware noch nicht benutzt und Originalverpackt.