05.02.2014 | 21:21 Uhr · 368 Views · von Waldemar Geringer

Stromio GmbH (Magdeburg)

Unberechtigte/versteckte Preiserhöhung

Ich beziehe seit April 2012 den Tarif grünstrom fix. Zum 1.4.2013 bekam ich ein Schreiben über eine Preiserhöhung von 15% mit dem Vermerk, dass es sich weiterhin um günstige Konditionen handelt. In den letzten Wochen habe ich mich näher mit meinem Tarif beschäftigt und festgestellt, dass mir damals der Preis um ganze 34% statt 15% erhöht wurde (von 0,2262 €/kWh auf 0,3034€/kWh). Im Internet ist der gleiche Tarif mit einem aktuellen Arbeitspreis von 0,2546 €/kWh aufgeführt!

Daraufhin habe ich versucht den Anbieter zu wechseln. Der Wechsel konnte nicht durchgeführt werden, da ich leider 3 Monate Kündigungsfrist habe. Beim Neuabschluss des gleichen Tarifs sind es stattdessen nur 6 Wochen?

Neben einer unerklärten Preiserhöhung bin ich auch bei der Kündigungsfrist gegenüber Neukunden im Nachteil?

Meine Forderung

Preisnachlass rückwirkend zum 01.04.2013 oder Anerkennung der Kündigung zum 31.03.2014 bei teilweisem Preisnachlass

Firmenantwort

06.02.2014 | 07:16 Uhr · Stromio GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Ihr Anliegen möchten wir gern persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren.

Freundliche Grüße

Ihr Stromio Kundenservice