Fahrer fährt direkt Paketshop an

Habe durch Zufall in meinem Emailkonto gesehen, das ein

"angeblicher "!

Zustellversuch stattgefunden haben soll!

Ich war zu Hause!

Es war keine! Benachrichtigung im Briefkasten!

Es war definitiv! kein GLS Fahrer an meiner Tür!

Meine Forderung

Erstattung meiner zusätzlichen Fahrkosten zum Shop u Zeitaufwand

Firmenantwort

10.02.2014 | 08:21 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrte Frau Schneider,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

Kommentar

13.02.2014 | 08:39 Uhr · Elke Schneider

Ich hatte eine Nachricht bekommen, betrachte sie aber noch nicht als gelöst

Kommentar

20.02.2014 | 09:07 Uhr · Elke Schneider

Eigentlich nicht wirklich, außer einer Entschuldigung kam nichts
aber ich habe nicht die Nerven und die Zeit mich weiter damit zu belasten