07.02.2014 | 10:59 Uhr · 2652 Views · von Michael Beck

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Waschmaschine Lagerdefekt eco 6610 AAA 2+2 Garantie

Nach gut 3 Jahren ist unsere Bauknecht Waschmaschine Eco 6610 AAA mit deutlichen Lagergeräuschen (Lagerschaden) kaputt gegangen! Die Maschine wurde immer ordnungsgemäs befüllt und ist in unserem 2 Personenhaushalt nur normaler Belastung ausgesetzt.

Das ist zu 100% ein Materialfehler Habe jetzt schon mehrfach im Internet den gleichen Defekt an Bauknecht Waschmaschinen gefunden. Also bei weitem kein Einzelfall. Ich bitte zeitnah um eine Stellungnahme! Waschmaschine Bauknecht Eco 6610 AAA

Mit 2+2 Jahre Herstellergarantie also noch 9 Monate Basisgarantie (Herstellergarantie).

Meine Forderung

Reperatur auf Garantie

Firmenantwort

17.02.2014 | 08:48 Uhr · Bauknecht Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter Herr Beck,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.

Setzten Sie sich doch bitte mit unserem Kundenberatungszentrum unter der Rufnummer 0711/88 88 900 in Verbindung um einen Termin abzusprechen.

Wir sind sicher, dass eine Reparatur zeitnah erfolgen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht-Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-