12.02.2014 | 17:54 Uhr · 69 Views · von Andre Eder

Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)

Paket wird nicht geliefert.

Hallo,

mein Paket dass jetzt schon seit 2 Tagen von Ihrem Fahrer durch Hannover spazieren gefahren wird kommt einfach nicht bei mir an. Was ist hier los?

Es ärgert mich für eine Diestleistung die mir eine Lieferung am nächsten Werktag garantiert bezahlt zu haben, mich darauf zu verlassen und dann so hängen gelassen zu werden.

Wenn hier keine schnelle Lösung gefunden werden kann werde ich mich bemühen die Dienste Ihres Unternehmens in Zukunft nicht mehr in Anspruch nehmen zu müssen und auch andere hiervor zu warnen.

Mit freundlichen Grüßen

Meine Forderung

Zustellung des Paketes oder Abholung im nahegelegenen Paketshop bis morgen 10:00 Uhr

Firmenantwort

12.02.2014 | 18:21 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Abend Herr Eder,

wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung.

Die Zustellung wird schnellsmöglich erfolgen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

13.02.2014 | 07:56 Uhr · Andre Eder

Geht doch. 8:30 war die Ware da. Vielen Dank.