Geld bezahlt, keine Lieferung!

Am 11.02.2014 habe ich per Sofortüberweisung das Win7 Prof. Paket bestellt. Bis heute habe ich weder eine Sendungsnummer noch eine Lieferung erhalten.

Vom Support - Mitarbeiter Nr. 18-1124 werde ich nur angelogen. Zuerst erzählt er mir, die Ware wäre in den Versand gegangen, bei der nächsten Mail heißt es dann in gebrochenem Deutsch, "wir haben Lieferverzögerung".

Es geht zwar nur um 33,- Euro, trotzdem werden ich eine Anzeige gegen diese Firma erstatten.

Meine Forderung

Rückerstattung des Kaufpreises

Firmenantwort

19.02.2014 | 07:10 Uhr · AOT Trading UG

Sehr geehrter Kunde,

Die Sendung wurde am 12.2.2014 von Hermes bei uns abgeholt!

Bitte schauen Sie nochmals in die Sendungsverfolgung.

In unserem Unternehmen sind keine Mitarbeiter mit "gebrochenem Deutsch" angestellt!

Eine Anzeige ist nicht notwendig, da Sie immerhin noch die Möglichkeit haben von Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht gebrach machen können.

Wir hoffen, dass die Ware inzischen angekommen ist, ansonsten stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

MFG

Ihr AOT TEAM