VIABUY PREPAID MASTERCARD sperrt das Konto

Es geht um die Prepaid MasterCard von VIABUY www.viabuy.com

Leider kam es in den letzten Tagen zu 5 Überweisungen von Fremdkonten auf die Karte. Der Anbieter wirbt mit echte Kontofunktion.

Vorhin erreichte mich dann folgende Mail:

Sehr geehrter Herr.,

Aus Sicherheits- und Compliance-Gründen, haben wir Ihr Konto vorübergehend gesperrt, weil Sie mehrerer Überweisungen von Drittkonten aufgeladen haben. Diese Art der Kartennutzung ist nicht in Übereinstimmung mit den Regeln zur Nutzung von Prepaid-Karten. Im Hinblick dessen und in Verbindung mit unseren rechtlichen Verpflichtungen, haben wir eine Untersuchung Ihres VIABUY-Kartenkonto beauftragt.

Bitte beachten Sie, Ihr VIABUY Kartenkonto mit keinen weiteren Überweisungen von Drittkonten mehr aufladen.

Um Ihre VIABUY Kartenkonto freigeben zu können, benötigen wir von Ihnen notariell beglaubigte Kopien, die Ihre Identität, Adresse und Herkunft Ihrer Finanzmittel verifizieren. Ihre Dokumente können Sie von folgenden Personen zertifizieren lassen: Notar, oder Rechtsanwalt. Der Unterzeichnende muss:
• "Beglaubigte Abschrift des Originals" auf das Dokument schreiben
• Das Dokument stempeln
• Unterschreiben
• Folgende Angaben hinzufügen: Name in Druckbuchstaben, Datum und Position des Unterzeichners
Bitte an unser deutsches Servicezentrum per Post senden:

Card Services
Landsberger Straße 110
Central Tower,
80339 München
Deutschland

Sobald wir die zertifizierte Dokumente per Post bekommen haben und diese von unserer Compliance Abteilung genehmigt wurde, werden wir VIABUY Kartenkonto wieder freigesetzt. Wenn erneut Überweisungen von mehr als 5 Drittkonten in 90 Tage auf Ihr VIABUY Kartenkonto getätigt werden, wird Ihre VIABUY Karte gesperrt und Ihr Kartenkonto geschlossen.

Bitte beachten Sie, sollten wir mehrere Fragen von Dritten Parteien wegen Betrug oder Verdächtigen Aktivitäten erhalten, behalten wir uns das Recht vor, weitere Schritte einzuleiten.

Mit besten Grüßen,

VIABUY Service Team
service.de@viabuy.com

Auf den Kartenkonto sind über 1500 EUR. Ich habe überhaupt kein Zugang mehr.
Wenn ich gewusst hätte das mehr als 5 Überweisungen pro 90 Tage nicht gestattet sind dann hätte ich vorher aufgepasst.

Ein Notar kostet jetzt natürlich wieder einiges an Gebühren.