Siemens-Waschmaschine nach 4 Jahren und 8 Monaten irreparabel

Waschmaschine von SIEMENS (Typ A14 · 16) wurde am 26. 6. 2009 installiert.

In einem 1-Personen-Haushalt wurde sie 1x wöchentlich, gelegentlich 2x wöchentlich in Anspruch genommen.

Waschmaschine segnete das Zeitliche am 16. 2. 2014. "Lebensdauer" mithin 4 Jahre und knapp 8 Monate.

Grund: die Elektronik spricht die Heizung nicht mehr an. Diagnose: Irreparabel.

Das ist deutsche Wertarbeit? "Made" in Germany heißt dann doch wohl: Da ist der Wurm drin.

Ich werde mir nie mehr irgendein Gerät der Marke SIEMENS kaufen!

Meine Forderung

Stellungnahme des Herstellers

Firmenantwort

21.02.2014 | 08:27 Uhr · Siemens Elektrogeräte GmbH

Sehr geehrter Herr Pögl,

vielen Dank, dass Sie über Ihre Erfahrungen mit Ihrer Waschmaschine berichten und uns so die Möglichkeit geben, auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Wir bedauern den frühen Ausfall Ihres Gerätes und würden den Fall gerne eingehend prüfen. Bitte senden Sie uns zu diesem Zweck Ihre Kontaktdaten (Adresse + Telefonnummer) sowie die vollständigen Gerätenummern (E-Nr. + FD-Nr.) an kundenbetreuung.de@siemens-home.com, damit wir eine weitere Vorgehensweise mit Ihnen persönlich abstimmen können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Werkskundendienst für Siemens Hausgeräte