Keine Hilfe bei einem Fehlkauf

Mein Freund hatte mir eine falsche Aufladekarte gekauft.

Wollte diese zurück bringen. Diese Verkäufer meinten, ich solle die Hotlinen anrufen, was ich auch getan habe. Aber keiner ist komischerweise zuständig.

Bin wieder zu Netto hin und erzählte das. Doch man sagte mir, das ginge sie nichts an, ich solle sie damit in Ruhe lassen. Sie sind sehr unfreundlich geworden.

Jetzt sind 15,-- € weg, und kann damit nichts anfangen. Keiner ist dafür zuständig. Ich habe nicht das Geld, um mir eine Aufladekarte zu kaufen; da ich meine Mutter pflege.