26.02.2014 | 13:36 Uhr · 350 Views · von Drago Hanc

Alfred Kärcher Vertriebs-GmbH (Winnenden)

Rechnung Auf.Nr.:1015509480

Sehr gehherte Damen und Herren

K.Nr:1016804753 Bestellnummer:1015509487

Auftragsnummer 1015509487 Rechnungsempfänger: 1016804753

Auftragsnummer:1015509480 Rechnungsempfänger: 1016804754

Bestellnummer:1015509480 K.Nr.:1016804754- K.Nr.:0920055555

Sehr geehrte Damen und Herren

ich schickte Ihnen zwei Geräte zur Reparatur mit einem Schreiben dabei

„vor einige Zeit wurden Geräte bei ihnen überprüft, leider ist der gleiche Fehler wieder eingetreten. “

und noch dazu Fett geschrieben

„Wir bitten eine Reparatur auf Garantieanspruch“

Für ein Gerät ist alles korrekt abgelaufen

Das andere Gerät haben Sie repariert und eine Rechnung geschickt über 89,00 Euro

ich habe 17,85 Bezahlt wie für die erste Maschine und für mich war das erledigt.

Sie verlangen von mir noch 71,15 Euro noch zu zahlen

Kurz zusammen gefasst: Sie haben repariert ohne uns zu benachrichigen (Telefonisch, Schriftlich, per Fax, E-Mail)

-das heißt kein Recht auf Garantieanspruch, oder

-die Reparatur kommt auf meine Kosten. oder

- die Maschine zurückschicken ohne Reparatur für den sollten sie ohne Reparatur Maschine für Preis von 17.85 Euro

Ich habe schriftlich gebeten Reparieren auf Garantieanspruch.

Meine Forderung

Rechnung Stornieren

Kommentar

05.03.2014 | 18:47 Uhr · Drago Hanc

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

19.03.2014 | 21:52 Uhr · Drago Hanc

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst