Hohe Abschlagszahlungen / verspätete Jahresabschlussrechnungen

Leider gibt sich das Unternehmen nicht wirklich einsichtig. Trotz laufendes Verfahren über die Schlichtungsstelle Berlin, kommt jetzt erneut Post. Diesmal über eine Anwaltskanzlei aus Aschaffenburg welche mit rudimentären Argumenten daherkommt und nicht im Zusammenhang mit dem laufenden Verfahren steht. Einfach nur nervig! Dabei stand das Problem kurz vor der Lösung.

Mfg.

Meine Forderung

Den Vorschlag der Schlichtungsstelle akzeptieren.

Firmenantwort

03.03.2014 | 14:10 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Umstände sehr und möchten Ihnen gern Hilfe anbieten.

Damit wir prüfen können, unter welchen Umständen die von Ihnen geschilderten Verzögerungen aufgetreten sind, möchten wir Sie bitten, uns zu kontaktieren. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff "Verbraucherforum" an reclabox@extraenergie.com unter Angabe Ihrer Vertragsnummer sowie dem Link zu Ihrem ReclaBox Eintrag.

Nach genauer Recherche erhalten Sie umgehend Rückmeldung von uns.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Kommentar

06.03.2014 | 14:23 Uhr · ReclaBoxler-6369683

Leider nein da noch keine Abtwort von meiner Mail vom 04.03.14 MfG. O. Kampa

Kommentar

13.03.2014 | 16:32 Uhr · ReclaBoxler-6369683

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

27.03.2014 | 17:34 Uhr · ReclaBoxler-6369683

Leider nein, da alles ein wenig unkoordiniert scheint indem die Zuständigkeiten wohl nicht geklärt sind :-(