Seit 3 wochen nicht erreichbar

Ich habe am 5.2.14 einen Handyvertrag abgeschlossen.

Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten.

Emails werden nicht beantwortet.

Die Schuld wird der dhl zugeschoben.

Seit dem 6.2 wurde meine Ware nur elektronisch an die dhl übermittelt.

Was soll das?

Meine Forderung

LIEFERUNG DER WARE

Firmenantwort

03.03.2014 | 07:55 Uhr · Preis24.de GmbH

Hallo Frau S.,

danke für die Schilderung des Sachverhalts.

Es handelt sich leider um einen Paketverlust.

Wir informieren Sie per E-Mail über den weiteren Ablauf.

Viele Grüße
Ihr Team von preis24