Abbuchung ohne Einwilligung und Absprache mit dem Kunden

Ich bin seit Jan, 2013 Kunde von Stromio und jetzt sehr enttäuscht. Trotz mehrfacher Bitte

bekomme ich per Post keine Endabrechnung noch den neuen zu zahlenden Betrag.

Stattdessen wurden mir einfach 170,00 E vom Konto abgebucht ohne vorher eine Mit-

teilung zu senden. Was das für ein Betrag ist, weiß ich nicht.

Ich finde, dass ist keine Art und Weise, wie man mit den Kunden umgeht und bin nicht mehr

so zufrieden, wie sonst. 5 Sterne würde die Firma von mir nicht mehr bekommen.