Waschmaschine nach nicht mal 3 Jahren kaputt

Bauknecht WA Plus 714 BW

Nach nicht mal 3 Jahren (Kauf der Waschmaschine am 30.03.2011) sind die Lager der Waschmaschine defekt. Die Waschmaschine wurde in einem 4 Personenhaushalt normal genutzt. Die alte Waschmaschine hat bei gleicher Belastung 16 Jahre gehalten.

Das blöde daran ist, dass die ganze Wascheinheit gewechselt werden muss, was um die 300 EUR kostet. Der Neupreis lag bei 349 EUR.

Es muss doch einen günstiger Reparatursatz geben, der günstiger ist.

Meine Forderung

Lagersatz

Firmenantwort

14.03.2014 | 08:47 Uhr · Bauknecht Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter Herr Siedersberger,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Washmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.

Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung@whirlpool.com und Ihrer kpl. Adresse, sowie den Gerätedaten unter dem Betreff: Reclabox in Verbindung.

Wir sind sicher, das wir eine einvernehmliche Lösung finden werden.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht-Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-

Kommentar

24.03.2014 | 10:34 Uhr · Karl-Heinz Siedersberger

Unkomplizierte Schadensregulierung